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行业标准

《汽车延长保修规范》贯标座谈会在京召开

时间: 2017-11-7      来源: 中国汽车流通协会
责任编辑:标准工作部


 

汽车延长保修行业作为汽车后市场的新兴服务领域,随着我国汽车销量的不断增长和车龄的不断增加,得到了迅速的发展。 但我国汽车延长保修行业起步较晚,加之规范程度不足、服务品质尚待提升,目前我国汽车消费者的延长保修需求还远得不到满足。

中国汽车流通协会正是在这样的背景下,经华奥等行业企业共同提案,立项研制并发布实施了行业首个团体标准《汽车延长保修规范》,全面提出了对于汽车延长保修服务提供商的各项要求,给企业发展提供了必要的指导。


为推动企业更好地落实规范,提升服务品质,2017年11月6日,在京召开了《汽车延长保修规范》贯标座谈会,得到了延保、经销商、电商、保险、大数据等各方面企业的广泛关注。华奥、万高、利真、宝固、北京国延、广州艾普利、延宝车管家、北京运通国融、优信、平安财险北分、人保财险北分、评驾科技北分等十余家企业的二十余位代表参加了此次会议。

会议首先针对《汽车延长保修服务提供商等级评价细则》进行了细致的研讨,并集中对打分表涉及的6大项、25个子项、48个评价要素逐一进行了分析讨论,使其更加科学合理,更具可操作性。


随后的下半场,各企业代表根据企业情况及目标,分别表达了参与执行标准的诚心、努力提升的决心及打造行业标杆的信心。

广州艾普利等一批年轻的延保公司纷纷表示,汽车延长保修领域目前尚属汽车后市场的一片洼地,消费者的认知度还未充分打开,但延保对汽车消费却具有独特的促进作用,是一个重要的存在。因此,作为延保行业的新成员,与大家是一个整体,要用诚信和高品质服务,赢得消费者的信赖,共同打造行业的广阔蓝图!


会议在友好、热列的气氛中结束,同时也开启了行业自律的新篇章。祝愿各行业企业身体例行,不断提升,带给消费者更满意的体验!